|参观学习阿里巴巴管理三板斧的由来
阿里巴巴三板斧体系是由马云发起,全体阿里高管共同研发的管理实操系统。如何界定一个管理者是一个好的管理者?怎么去评价一个管理者?阿里是有一套标准和理念的。对于管理者的角色和定位是拿到结果,团队的人得到成长,文化得到了传承。每一个管理者都能够做到,这家公司就不会差到哪去。阿里三板斧中追求的团队组建,是以“打造团队”为核心的。所谓打造团队,要求团队管理者首先能够讲清楚要建一支什么样的团队。让团队的理念,深入团队成员的内心,看在眼里,听在耳里,刻在脑里。这一点不是通过增加团队人数就能做到的,是需要团队管理者用实力说话,在实战中用人、养人,打造一个属于自己的团队。必要时,团队还需要做减法淘汰不合适者,这点也需要管理者亲自执行。团队,是企业中独立又相互关联的形式存在。而团队负责人,需要明白的一点在于,荣誉始终归团队,责任自己扛。这就像行军打战,有担当、有信仰、有能力的管理者才能赢得下属的信服,才会有人为了集体利益贡献价值、奋勇杀敌。阿里的三板斧,是一个庞大系统的结构化管理方式,精华部分不是一次两次能掌握的,即使是阿里内部人员,也不能通过一次系统的培训全盘熟悉。做企业的目的不是成为第二个阿里,而是做出自己的特色,成就不一样的企业。学习别人的成功经验,目的除了增长知识,还有避免走弯路。本次管理公开课程结合阿里巴巴20年企业发展历程,以及阿里从十八人到十万人的管理心法,分析阿里巴巴真实发生过的案例,总结管理的思想与规律,全面展现马云的战略思维与管理思想,以及阿里巴巴背后的强大管理机制与企业运作模型。
|阿里管理三板斧参观课程背景
在马云饰演风清扬的《功守道》中,他为我们讲了一个管理的定义:“管理不是一门知识,管理是一门功夫”。功夫与管理有什么区别?1+1=2,学会以后我们按照这个使用,不会错,这是知识。但功夫不是,功夫就两个字,一“横”一“竖”,赢的人站着,输的人躺着,这就是功夫。在阿里巴巴,强调管理的功夫,如同“降龙十八掌”,“九阳真经”,给你一个问题,你拿这个能解决,这叫功夫。马云在阿里巴巴明确给出了管理者的定义:”管理者是通过成就他人来成就自己的人“。阿里巴巴管理三板斧是阿里巴巴企业管理的核心秘诀与传承,并延续了阿里巴巴的管理精髓。一张图、一场仗、一颗心,造就千亿级别企业的管理团队。
|阿里巴巴参观培训亮点
阿里创新之道:感受阿里多元文化,解读阿里管理创新、绩效考核、人才培养之道;
解析三板斧道与术:理清业务战略,打通组织机制,链接阿里资源,完成排兵布阵;
成为优秀管理者:优秀管理者需要具备的素养;如何成为优秀管理者的方法和技巧;
|阿里巴巴参访课程安排
第一天:管理体系与目标导向的绩效 | ||
时间 | 内容 | 备注 |
09:00-09:40 | 参观阿里西溪园区,学习组织、业务一体之道 阿里特色破冰-团队秀:队名-队长-队呼-队姿 | |
9:50-11:30 | 主题分享:《管理体系与目标导向的绩效》上 管理体系搭建 1、管理的三个维度 ·商业组织结构 ·使命、愿景、战略、年度规划 ·外部环境、战略、组织能力、管理体系 2、管理者的三个阶段 ·自己做事情 ·通过别人拿结果 ·别人抢着帮你做事情 3、团队关系的三个阶段 ·形成期 ·成长期 ·成型期 | 陈亮老师 |
11:30-13:30 | 阿里员工食堂午餐 | |
13:30-17:00 | 主题分享:《管理体系与目标导向的绩效》下 定目标:今天最好的表现是明天最低的要求 4、目标设定的逻辑 ·订目标-订立目标 ·定目标-确定目标 ·盯目标-跟踪目标 5、PESMART ·P符合正面词汇的 ·E符合三赢 6、关于目标的三个问题 目标设定(实践) 破题 ·客户是谁?客户的需求是什么? ·客户价值是什么?我们如何实现? ·为什么由我们来做? 7、定目标 ·项目目标是什么?远期的?近期的? ·成功的标志是什么? ·衡量的指标是什么? ·重要里程碑事件是什么? ·目标如何分解? 8、SELL目标 ·目标的意义和价值?客户?团队?员工? ·向谁sell?团队?员工? ·他们的获益是什么? 追过程:为过程鼓掌,为结果买单 9、现状分析 ·我们的业务现状是什么? ·从现在到目标的挑战是什么? ·围绕挑战,我们的策略是什么? 10、里程碑事件和阶段跟进 ·里程碑的事件是什么?核心指标是什么?重要关键时间节点是什么? ·追过程目的:纠偏、考核、沟通、辅导 | 陈亮老师 |
第二天:建团队,拿结果 | ||
09:00-12:00 | 主题分享:《建团队、拿结果》上 招聘与建团队 1、行为面试 ·流程 ·核心关键点 2、STAR面试工具 ·能力模型 ·面试问题设计 ·演练 3、建团队三要素 ·目的与目标 ·规范与守则 ·归属与成就 沟通:决策前充分讨论,决策后坚决执行 4、两人会谈 ·DISC测试 ·如何处理沟通中的情绪 ·沟通的工具:梅拉宾法则 ·先跟后带 5、如何开好一次会 ·项目启动会 ·跟进会议 ·复盘会议 | 陈亮老师 |
12:00-13:30 | 阿里员工食堂午餐 | |
13:30-17:00 | 主题分享:《建团队,拿结果》(下) 6、辅导:情景辅导 ·低技能的十六字方针 ·低技能的辅导式问话 ·高技能的教练式辅导 ·高技能的授权 7、激励 ·激励的原理:双因素理论 ·如何做好团队激励 ·非经济的激励方法 绩效管理:对得起好的人,对不起不好的人 8、绩效管理闭环,绩效评估 ·绩效的中期反馈 ·绩效的正态分布 ·绩效打分案例演练 9、绩效面谈关键点和流程 面谈三要素 ·观点鲜明表达清楚 ·尊重员工与事实 ·给方向给方法树信心 ·面谈案例探讨 10、绩效面谈(演练) ·绩效面谈、1over1 plus HR ·解聘的情理法与法理情 ·解聘沟通:团队消毒 11、绩效改进 ·绩效改进表 ·跟踪与辅导 课程复盘 | 陈亮老师 |
备注:具体行程以当天实际安排为准。
|教学背景
教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑
培训日期:9月24-25日 10月14-15日 12月19-20日
考察地点:杭州
电话:马博老师 18511456825(同微信)